CUSTOMER SERVICE
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고객게시판
제목 a/s신청(부품 구매 관련) 진행 상황 문의
작성자 김정훈
이메일 kjunghoon88@naver.com
휴대전화 010-6406-6185
첨부파일
등록일 2020-09-02
현재까지 진행상황입니다.
2020.8.20. 온라인a/s신청(실외기 팬 날개 파손으로 팬 2EA 부품 구매 건)
2020.8.20. 고객게시판에 접수상태 문의
2020.8.25. 고객게시판에 문의한 접수상태 확인 및 답변 받음
2020.8.25. 문자메시지로 실외기 팬 2개(택배비 포함) : 25,000원, 계좌번호 안내 받음
2020.8.26. 안내받은 대로 계좌에 입금함
2020.8.28. 고객게시판에 부품 구매 건 으로 진행상황(입금확인 및 배송여부) 문의
2020.8.28. 고객게시판에 문의한 부품 구매 건 진행상황 답변받음(금일 오후5시에 일괄배송 될 예정)
2020.8.30. 부품 구매 건으로 전화옴, 실외기 팬 구매 내용(2개 구매) 확인 및 입금했다고 했고, 배송은 8.31.에 해주고, 택배사는 경동택배, 운송장번호는 알림간다고 답변 받음
2020.9.2. 아직 배송받지 못한 상태라 고객게시판에 진행 상황 문의


부품 구매 건으로 a/s신청한지 2주가 지났습니다.
고객게시판에 남기는 글이 이게 마지막이었으면 합니다.
입금내역 확인 여부, 택배 발송 여부, 택배 발송했으면 운송장번호 알려주십시오.
빠른 진행 부탁드립니다.
IP 211.105.xxx.xxx